• Réserver un vol
• Bagages
• Pré-attribution de vos places
• Heures limites d'enregistrement
• Besoins particuliers
• Enfants et nourrissons
• Minimum connexion
• Fret et animaux
• Modifications des billets
• Conditions de transport
• Règlement 889/2002
• Politique de confidentialité

Conditions générales de l'enregistrement en ligne

• L'enregistrement en ligne est disponible pour tous les passagers voyageant avec un billet électronique.
• Les passagers voyageant avec des bagages à main doivent s'assurer qu'ils respectent les de dimensions et poids des bagages et qu'ils ne contiennent pas d'objets pointus.
• Tout passager voyageant avec des en soute doivent se présenter au comptoir de dépose rapide.
• Les informations d'embarquement et le numéro de la porte pouvant changer, vous devez consulter les écrans d'informations sur les vols dans la salle des départs.
• Tout passager ne présentant pas sa carte d'embarquement Q-Buster aux contrôles de sécurité de l'aéroport et à la porte d'embarquement devra demander une copie de sa carte qui lui sera délivrée au coût de 10,00 GBP par vol.
• Les passagers doivent se présenter à la porte d'embarquement au moins 30 minutes avant le départ. Si vous ne vous présentez pas à la porte d'embarquement à l'heure voulue, votre réservation sera annulée et vos bagages seront déchargés.
• Tous les passagers utilisant Q-Buster doivent présenter une pièce d'identité avec photo valide ou un passeport valide pour les lignes internationales ; ces documents seront contrôlés à la porte d'embarquement. Tout passager ne présentant pas une pièce d'identité appropriée se verra refuser l'accès à bord.
• Les mineurs non accompagnés ne peuvent pas s'enregistrer en ligne.
• Tout passager ayant besoin d'une assistance doit se présenter au personnel du comptoir de dépose rapide au minimum une heure avant le départ.
• Q-Buster peut uniquement être utilisé par les passagers; l'enregistrement doit être effectué uniquement par la personne qui voyage. Tout passager s'enregistrant avec Q-Buster doit être présent au moment de l'enregistrement pour répondre aux questions de sécurité.
• Tout passager apportant une modification à sa réservation après s'être enregistré en ligne doit savoir que cela annulera son enregistrement et qu'il devra se présenter à un comptoir d'enregistrement à l'aéroport.
• Pour des raisons de sécurité, toute réservation comportant plus de 2 nourrissons ne pourra pas être enregistrée en ligne.