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Modifications apportées aux billets

Modifications apportées à un vol

Les modifications d’itinéraire peuvent être effectuées en ligne ou par l’intermédiaire du Centre d’appels clients (durant les heures d’ouverture).

Nota : nos prix les plus bas sont uniquement disponibles en ligne. Pour profiter de ces prix, nous vous recommandons, dans la mesure du possible, d’effectuer vos modifications en ligne. Lorsque vous effectuez des modifications en ligne, elles seront appliquées à tous les passagers de la réservation. Si vous ne souhaitez pas effectuer de modifications pour tous les passagers, nous vous demandons de contacter le Centre d’appels clients.

Les vols peuvent être modifiés jusqu’à 2 heures avant l’heure de départ programmée du vol que vous avez réservé ou du vol que vous souhaitez emprunter si celui-ci part plus tôt. Les frais de modification ne concernent pas les nourrissons, mais le prix de leur billet est recalculé à 12 % du prix du billet adulte pour les nouveaux vols.

Les modifications ne peuvent pas être effectuées en ligne si :

  • Votre vol a déjà été modifié préalablement par le Centre d'appels clients
  • Votre vol a subi un changement d'horaire
  • Vous avez déjà parcouru le secteur aller de votre itinéraire
  • Votre réservation n'a pas été effectuée sur Flybe.com.

Les modifications sont soumises aux frais suivants :

Sur flybe.com

  • Billets Economy 25 GBP / 40 EUR / 55 CHF par passager, par secteur de vol, plus la différence entre le tarif payé et le plus bas tarif disponible pour les nouveaux vols. Si le nouveau tarif est inférieur, aucun remboursement n'est applicable.
  • Billets Flybe Economy Plus
    Les vols peuvent être modifiés sans frais.

A un comptoir Flybe ou par l’intermédiaire du Centre d’appels clients

  • Billets Economy 30 GBP / 45 EUR / 75 CHF par passager, par secteur de vol, plus la différence entre le tarif payé et le plus bas tarif disponible pour les nouveaux vols. Si le nouveau tarif est inférieur, aucun remboursement n'est applicable.
  • Billets Flybe Economy Plus
    Les vols peuvent être modifiés sans frais.

Changements de nom

Les changements de nom peuvent être effectués par l’intermédiaire du Centre d’appels clients de Flybe (durant les heures d’ouverture) jusqu’à 2 heures avant l’heure de départ programmée du vol que vous avez réservé ou du vol que vous souhaitez emprunter si celui-ci part plus tôt et à condition que vous n'ayez pas déjà effectué une partie de votre itinéraire et que le changement de nom s'applique à tous les secteurs non parcourus. Si vous avez déjà effectué une partie de votre itinéraire, les changements de nom ne sont pas autorisés. Voici les frais facturés pour les changements de nom :

  • Billets Economy 30 GBP / 45 EUR / 75 CHF par passager, par secteur de vol, plus la différence entre le tarif payé et le plus bas tarif disponible au moment du changement.
  • Billets Flybe Economy Plus
    30 GBP / 45 EUR / 75 CHF par passager, par secteur de vol.

Si vous effectuez un changement d’itinéraire et un changement de nom en même temps, les frais de modification ne seront facturés qu’une fois. Les vols en partage de code sont soumis à des restrictions différentes, veuillez consulter votre document de confirmation pour de plus amples informations.

 





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