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Remarques ou réclamations

Qui contacter ?
Nous sommes ouverts à toute remarque concernant tout aspect de nos prestations. Afin que nous puissions vous répondre de façon satisfaisante, nous devons recevoir les courriers dans les 28 jours suivant le vol que nous avez effectué sur nos lignes. À cette fin, veuillez contacter :

le service Relations Clientèle de
Flybe
Jack Walker House
Exeter international Airport
Exeter, EX5 2HL
e-mail : customer.relations@flybe.com

Si vous nous écrivez pour vous plaindre d'une autre compagnie, nous veillerons à transmettre votre courrier à la personne concernée et vous tiendrons informé.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez écrire à :

Air transport Users Council
CAA House
45 - 49 Kingsway
Londres
WC2B 6TE