Nous acceptons de transporter deux équipements d'aide à la mobilité sans frais supplémentaires, en complément de votre franchise de bagages.
Les équipements d'aide à la mobilité peuvent inclure les scooters électriques, les fauteuils roulants manuels ou électriques, les déambulateurs et tout autre article d'aide à la mobilité.
Nous ne sommes pas en mesure d'accepter les équipements d'aide à la mobilité alimentés par piles liquides pour le moment.
Pour des raisons de santé et de sécurité, nous nous efforçons de minimiser le poids des articles soulevés par le personnel aéroportuaire et les bagagistes. Par conséquent, si votre fauteuil roulant électrique ne peut pas être démonté en pièces de moins de 30 kg, veuillez nous contacter pour que nous puissions organiser le transport.
Les appareils que nous possédons sont soumis à différentes restrictions basées sur la taille de l'espace de rangement. Cependant, nous ferons tout notre possible pour prendre en charge le transport de votre équipement d'aide à la mobilité :
Téléphone : +44 (0) 1392 268500
E-mail : specialassistance@flybe.com
Nous offrons un service de rappel si vous êtes dans l'impossibilité de nous contacter par e-mail. Veuillez indiquer votre numéro de téléphone (code régional compris) à l'employé qui prend votre appel.
Contactez-nous au moins 48 heures avant votre vol pour enregistrer vos besoins ou pour une demande de renseignements.